Como funciona o eConsult
O eConsult foi desenvolvido para ajudar profissionais da saúde a organizar sua rotina profissional e acompanhar todo o processo de atendimento em um único ambiente.
Na plataforma, você pode gerenciar agenda, pessoas atendidas, prontuário, registros clínicos, documentos, financeiro e evolução dos acompanhamentos.
Mais do que armazenar registros isolados, o eConsult conecta informações ao longo do tempo para construir uma visão longitudinal da trajetória clínica de cada pessoa, casal, família ou grupo acompanhado.
Entenda a jornada clínica
1. Cadastre o contexto de atendimento
O primeiro passo é criar o contexto que será acompanhado.
Você pode trabalhar com:
- Atendimento Individual
- Terapia de Casal
- Terapia Familiar
- Grupos Terapêuticos
Cada modalidade possui sua própria estrutura de acompanhamento, permitindo organizar atendimentos, informações clínicas, financeiro, documentos e evolução ao longo do tempo.
2. Organize seus atendimentos
Após o cadastro, você poderá:
- criar agendamentos
- organizar sessões recorrentes
- acompanhar frequência
- registrar pagamentos
- controlar remarcações e desmarcações
- estruturar sua rotina profissional
A partir daí, o eConsult passa a reunir as informações relacionadas ao acompanhamento em um único histórico.
3. Registre cada atendimento
Durante ou após as sessões, você pode registrar:
- observações clínicas
- anotações profissionais
- informações relevantes
- registros estruturados
- evoluções
- anotações no formato SOAP
Esses registros permanecem vinculados ao acompanhamento e ajudam a construir progressivamente o prontuário.
4. Utilize marcadores clínicos
Os marcadores clínicos funcionam como pontos de observação que ajudam a estruturar aspectos relevantes percebidos ao longo das sessões.
Você poderá acompanhar elementos relacionados a:
- evolução clínica
- engajamento
- fatores de risco
- fatores de proteção
- prioridades terapêuticas
- padrões observados
Os marcadores não substituem o registro clínico. Eles complementam as anotações e facilitam a identificação de mudanças e recorrências ao longo do processo terapêutico.
5. Acompanhe a evolução longitudinal
À medida que os atendimentos e registros são realizados, o eConsult organiza o histórico do acompanhamento.
Isso permite observar:
- tendências clínicas
- mudanças de padrão
- recorrências
- períodos de melhora
- momentos críticos
- evolução do processo terapêutico
Em vez de analisar cada sessão isoladamente, o profissional passa a ter uma visão mais ampla da trajetória da pessoa, casal, família ou grupo acompanhado.
6. Construa o prontuário continuamente
No eConsult, o prontuário pode ser construído progressivamente ao longo do acompanhamento.
As informações registradas durante os atendimentos passam a formar um histórico clínico organizado e contextualizado.
O prontuário pode reunir:
- registros clínicos
- anotações SOAP
- evoluções
- marcadores clínicos
- documentos relacionados
- histórico dos atendimentos
Assim, o prontuário deixa de ser apenas um registro pontual e passa a acompanhar a evolução do processo ao longo do tempo.
7. Consolide e compartilhe informações
Quando necessário, você poderá:
- consolidar períodos clínicos
- organizar documentos
- gerar registros estruturados
- gerar documentos a partir de modelos
- compartilhar informações autorizadas
As informações permanecem relacionadas ao histórico do acompanhamento, facilitando sua recuperação e contextualização.
Como a Inteligência Artificial auxilia
Nos planos que disponibilizam recursos de Inteligência Artificial, a IA atua como uma ferramenta de apoio ao profissional.
A partir das informações registradas no acompanhamento, ela pode auxiliar em atividades como:
- estruturação e qualificação dos registros clínicos
- organização e síntese das informações do prontuário
- contextualização do histórico longitudinal
- identificação de padrões e tendências
- geração assistida de hipóteses diagnósticas
- geração assistida de hipóteses prognósticas
- análise da evolução do tratamento
- elaboração assistida de hipóteses para o plano de tratamento
A disponibilidade e os limites desses recursos dependem do plano utilizado.
Também é possível, nos planos compatíveis, conectar uma conta OpenAI própria para utilização dos recursos de IA conforme as condições disponíveis para essa integração.
::: note As análises produzidas por Inteligência Artificial possuem caráter assistivo.
A IA não substitui avaliação, julgamento ou decisão profissional. O profissional responsável pelo atendimento mantém autonomia e responsabilidade sobre os registros e decisões clínicas. :::
Segurança e controle profissional
O eConsult foi desenvolvido para apoiar a organização e continuidade das informações relacionadas à prática profissional.
A plataforma permite manter registros, documentos, atendimentos e informações clínicas organizados dentro do contexto de cada acompanhamento.
O profissional mantém o controle sobre seus registros e sobre as informações disponibilizadas às pessoas atendidas.
Fluxo resumido
Cadastro da pessoa, casal, família ou grupo
↓
Agendamentos e atendimentos
↓
Registros clínicos
↓
Marcadores clínicos
↓
Acompanhamento longitudinal
↓
Prontuário
↓
Documentos e consolidação das informações
Como funcionam os planos
Comece gratuitamente
Você pode começar a utilizar o eConsult pelo plano FREE, sem período de avaliação e sem prazo para acabar.
Não é necessário cadastrar-se em um plano pago para continuar utilizando a plataforma.
O FREE já permite organizar grande parte da rotina profissional e clínica, incluindo recursos como:
- agenda e gestão de atendimentos
- cadastro de indivíduos, casais, famílias e grupos terapêuticos
- prontuário eletrônico personalizável
- registros clínicos
- marcadores clínicos
- acompanhamento e visão longitudinal
- gestão financeira
- faturas e recibos
- controle de inadimplência
- documentos a partir de modelos
- dashboards, indicadores e relatórios
Você pode permanecer no plano FREE pelo tempo que quiser.
Escolha o plano de acordo com sua necessidade
O eConsult possui quatro planos:
FREE - Para começar
Permite utilizar gratuitamente os principais recursos de gestão do consultório e acompanhamento clínico.
É uma opção para quem deseja organizar sua prática profissional no eConsult sem assumir uma assinatura paga.
PRO - Gestão completa do consultório
Além dos recursos disponíveis no FREE, acrescenta funcionalidades como:
- biblioteca de modelos personalizáveis de anamnese
- avaliações psicológicas integradas
- portal relacional para pessoas atendidas
- gestão de arquivos integrada ao Google Drive
- integrações com serviços externos
- envio de mensagens pelo WhatsApp
- gestão de modelos de documentos
PLUS - Gestão completa com recursos avançados
Inclui os recursos dos planos anteriores e amplia a utilização da plataforma com:
- cadastro e gestão de assistentes
- recursos de Inteligência Artificial incluídos no plano
- maior capacidade para automação e apoio à análise clínica
PREMIUM - Operação avançada e IA ilimitada
É o plano mais completo do eConsult.
Além dos recursos dos demais planos, inclui:
- Inteligência Artificial sem os limites mensais dos planos inferiores
- transcrição de relato clínico em áudio
- emissão de notas fiscais por integração com Focus NFe
- recursos voltados a uma operação mais avançada do consultório
Avaliações psicológicas
Os planos PRO, PLUS e PREMIUM incluem uma biblioteca com mais de 45 escalas e instrumentos de acompanhamento integrados ao prontuário.
Esses instrumentos podem ser utilizados de forma estruturada e seus resultados passam a fazer parte do acompanhamento longitudinal da pessoa atendida.
Inteligência Artificial
Os recursos de Inteligência Artificial variam conforme o plano.
O plano FREE não inclui recursos de IA.
O PLUS disponibiliza uma quantidade mensal de utilizações de recursos assistidos por IA, enquanto o PREMIUM oferece utilização ilimitada desses recursos dentro das condições do plano.
Nos planos PRO e PLUS, também é possível conectar opcionalmente uma conta OpenAI própria. Quando essa integração é utilizada, os limites da IA fornecida diretamente pelo eConsult deixam de ser aplicáveis ao uso realizado por meio da conta integrada.
Integrações
Algumas funcionalidades do eConsult utilizam integrações com serviços externos.
Dependendo do plano, podem estar disponíveis integrações com:
- Google Drive
- OpenAI
- Mercado Pago
- PIX
- Daily.co
- Focus NFe
Alguns desses serviços podem possuir condições, configurações ou cobranças próprias, independentes da assinatura do eConsult.
Compare os planos
Você não precisa contratar um plano pago para começar.
Utilize o FREE e, quando surgir a necessidade de avaliações psicológicas, integrações, portal relacional, assistentes, Inteligência Artificial ou outros recursos avançados, escolha o plano mais adequado à sua rotina.
👉 Veja a comparação completa dos planos e preços
Como funciona a cobrança
O plano FREE não possui cobrança.
Nos planos pagos, a cobrança é realizada de acordo com o plano e o período contratado.
Na página de planos você poderá consultar as condições atualizadas de:
- valores
- períodos disponíveis
- recursos incluídos
- limites de utilização
- alteração de plano
Posso mudar de plano?
Sim.
Você pode alterar seu plano conforme as necessidades da sua prática profissional.
Ao realizar um upgrade, a mudança para o novo plano ocorre imediatamente e o valor correspondente ao período ainda disponível é aproveitado na conversão.
Em um downgrade, o valor restante da assinatura vigente é convertido proporcionalmente em tempo adicional no novo plano.
::: note O eConsult preserva o valor já adquirido em uma assinatura.
Em alterações de plano, os créditos correspondentes ao período ainda vigente são convertidos proporcionalmente para o novo plano escolhido.
Não há devolução do valor já contratado; o saldo existente é compensado por meio da conversão em período de utilização. :::
Posso voltar para o FREE?
Sim.
A contratação de um plano pago não impede que você utilize novamente o plano FREE posteriormente.
Caso não queira renovar seu plano pago, você poderá continuar utilizando o eConsult no plano FREE, respeitando os recursos disponíveis nesse plano.
Isso significa que você não precisa deixar de utilizar o eConsult simplesmente porque decidiu não continuar com uma assinatura paga.
Posso excluir minha conta?
Sim.
Se preferir encerrar definitivamente sua utilização do eConsult, você poderá solicitar a exclusão da conta.
Antes de excluir definitivamente seus dados, verifique se existem informações ou documentos que precisam ser preservados conforme suas responsabilidades profissionais.
Preciso instalar algum programa?
Não.
O eConsult pode ser utilizado diretamente pelo navegador.
Além disso, quando disponível para o dispositivo, você poderá instalar o aplicativo para acessar a plataforma com mais praticidade em:
- computadores
- tablets
- smartphones
Comece agora
Você pode criar sua conta e começar pelo plano FREE.
Depois, escolha o cenário que mais se aproxima da sua prática profissional:
Atendimento Individual
👉 Aprenda a criar seu primeiro prontuário individual.
Terapia de Casal
👉 Aprenda a estruturar e acompanhar relações terapêuticas.
Terapia Familiar
👉 Aprenda a organizar acompanhamentos familiares longitudinalmente.
Grupo Terapêutico
Comece a organizar seu consultório hoje mesmo
Crie sua conta gratuita no eConsult e dê o primeiro passo agora!
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