Sobre Perdas (baixas contábeis)

O Painel "Perdas (baixas contábeis)" do eConsult é uma solução estratégica voltada para o controle e gestão de atendimentos com pagamentos inadimplentes que foram classificados como de difícil recebimento ou com presunção de não pagamento.

Com essa funcionalidade, você pode registrar baixas contábeis de forma organizada e transparente, acompanhando de perto os valores que, por critérios técnicos ou administrativos, passaram a ser considerados "com difícil recuperação". Isso contribui para uma visão mais realista da saúde financeira do negócio, permitindo ajustes no planejamento e na projeção de receitas.

Além disso, o painel facilita a categorização e o acompanhamento desses casos, consolidando as informações em relatórios claros que apoiam a tomada de decisão e o cumprimento de práticas contábeis mais rigorosas.

Essa abordagem evita distorções nos indicadores financeiros, melhora a gestão de inadimplência e reforça o controle sobre as perdas efetivas da operação.

No painel, os pacientes e grupos terapêuticos são apresentados de maneira visualmente intuitiva por meio de cards interativos, projetados para facilitar a identificação rápida mostrando o nome do paciente e valor total dos atendimento com registro de presução de não pagamento.

Para consultar estes atendimentos, com presunção de não pagamento, basta clicar no botão localizado no card do paciente ou grupo terapêutico. Após selecionar o paciente ou grupo, o sistema exibirá as informações relevantes.

Nesta tela, é possível visualizar ou excluir registros de perdas ou, ainda, adicionar fundos para recuperação dos valores.

Excluir registro de perda

1. Acione o botão no card do paciente ou grupo terapêutico.

2. O sistema abre tela mostrando todas as perdas registradas para este paciente ou grupo.

   

3. Acione o botão correspondente a perda que deseja excluir.

4. Confirme a exclusão clicando em "Sim".

5. A tela será atualizada já com a perda excluída.

Adicionar fundos para recuperação de perdas

Você pode adicionar fundos (crédito) para o paciente a fim de fazer uma recuperação de perdas.

Este crédito gerará uma fatura no sistema como um recebimento contabilmente realizado.

1. Acione o botão no card do paciente ou grupo terapêutico.

2. O sistema abre tela mostrando todas as perdas registradas para este paciente ou grupo.

   

3. Acione a opção "Incluir Crédito Antecipado" .

4. O sistema abre a tela "Novo Crédito".

   

5. Preencha os campos "Valor", "Data", "Forma de Pagamento", opcionalmente "Descrição" e acione o botão "Salvar".

   

6. O sistema atualizará a tela já com as perdas que puderam ser recuperadas com o valor do crédito.

   

Mudar status de crédito de "Previsto" para "Realizado"

No eConsult, créditos com data futura são automaticamente classificados como "Previstos".

Para que sejam considerados "Realizados", é necessário confirmar a efetivação do pagamento. Essa mudança só ocorrerá se a data do pagamento for igual ou anterior à data atual.

1. No card do crédito acione a opção .

2. Preencha no campo "Data" a data que você recebeu efetivamente o valor correspondente ao crédito.

3. Ao indicar a data, o sistema passa a mostrar "Realizado" ao invés de "Previsto".

   

4. Acione o botão "Confirmar" .

5. O sistema passa a mostrar no card do crédito a informação "Realizado".

   

atenção

• Se o campo "Data" for preenchido com a data atual ou uma data anterior, o sistema exibirá automaticamente a indicação "Realizado" ao lado da data.

  

• Caso a data informada seja futura, o sistema mostrará a indicação "Previsto", sinalizando que o pagamento ainda está pendente.

  

• Essa informação (Previsto ou Realizado) também estará visível no card correspondente ao crédito.

Além disso, créditos com o status "Previsto" serão incluídos automaticamente no alerta respectivo do painel "Situações de Atendimento", indicando que há um pagamento pendente de confirmação.

Dessa forma, o painel "Situações de Atendimento" reúne, em um só lugar, todos os créditos com pagamento previsto, facilitando o acompanhamento e a gestão dessas pendências.

atenção

O sistema solicitará confirmação para novos atendimentos para pacientes ou grupos terapêuticos que tem perdas registradas.