Sobre a Aba Resumos

A aba Resumos apresenta uma visão abrangente e consolidada do desempenho de todos os pacientes no mês selecionado. Nela, estão reunidas informações-chave como volume de atendimentos, principais demandas, níveis de satisfação e outros dados relevantes que possibilitam uma análise comparativa no mês e facilitam a identificação de padrões, oportunidades de melhoria e tomada de decisões estratégicas com base em dados concretos.

Os dados agregados permitem visualizar, em um único painel, a performance financeira e operacional e o nível de risco da carteira de forma global.

Os indicadores estão organizados nos seguintes cards:

1. Situação financeira

   

   • Recebido: Indica o valor total recebido no mês (receitas realizadas).
   • Pago: Indica o valor total pago no mês (despesas realizadas).
   • Realizado: Indica o total realizado no mês sendo [receitas realizadas] - [despesas realizadas].
   • A receber: Indica o valor total previsto a receber no mês (receitas previstas).
   • A pagar: Indica o valor total a pagar no mês (despesas previstas) .
   • A realizar: Indica o total a realizar no mês sendo [receitas previstas] - [despesas previstas].

2. Atendimentos do Mês

   

   • Quantidade e valor total dos atendimentos realizados no mês.
   • Quantidade e valor dos atendimentos quitados e não quitados.

3. Inadimplência

   

   • Valor inadimplente no mês, no ano e no geral.

4. Perdas (Baixas Contábeis)

   

   • Valor das perdas geradas pelo paciente no mês, no ano e no total.

5. Perdas Recuperadas

   

   • Valor das perdas recuperadas no mês, no ano e no total.

6. Ocupação

   

   • Horários ocupados pelo paciente, categorizados por:
     • Remotos pagos
     • Remotos gratuitos
     • Presenciais pagos
     • Presenciais gratuitos
     • Quantidade total de atendimentos realizados no mês.
     • Capacidade total da agenda no período.

7. Custos Pagos

   

   • Valor mínimo, médio e máximo pago pelo paciente em atendimentos no mês.

8. Detalhamento da Frequência

   

   • Quantidade de atendimentos:
     • Confirmados
     • Não confirmados
     • Realizados
     • Não realizados

9. Remarcações e Desmarcações

   

   • Quantidade de:
     • Desmarcações
     • Desmarcações recuperadas
     • Remarcações do mês anterior
     • Remarcações dentro do mesmo mês
     • Desmarcações reagendadas para o próximo mês

Análises estratégicas

1. Engajamento Global

   Frequência de atendimentos e índices de presença mostram o nível de participação média dos pacientes; quedas sugerem necessidade de reengajamento.

2. Saúde Financeira

   A combinação de inadimplência, perdas e valor quitado evidencia risco de crédito e eficiência de cobrança da carteira.

3. Potencial de Recuperação

   Altos valores em perdas recuperadas versus perdas totais indicam efetividade de renegociação e potencial de retorno financeiro.

4. Eficiência Operacional

   A ocupação da agenda versus capacidade revela o quanto a operação está utilizada e onde há espaço ocioso ou sobrecarga.

5. Perfil de Consumo e Precificação

   Analisar o custo médio por atendimento ajuda a ajustar pacotes, descontos e políticas de preço para maximizar margem.

6. Estabilidade de Agendamento

   Índices de remarcações e desmarcações apontam previsibilidade de demanda e possíveis impactos na produtividade.

dica

Caso o mês selecionado seja anterior ao atual, o botão será exibido. Ao clicar nesse botão, o sistema realiza, uma análise textual automatizada dos indicadores exibidos, gerando insights estratégicos e interpretações inteligentes com base nos dados do painel.

Essa análise ajuda a compreender tendências, identificar oportunidades de melhoria, sinalizar possíveis riscos e apoiar a tomada de decisões — de forma prática, rápida e orientada por dados.

A leitura integrada desses indicadores permite não apenas avaliar o desempenho e a saúde financeira, mas também antecipar comportamentos, personalizar estratégias de atendimento, prever riscos e maximizar o valor ao longo do tempo. Com essa base, é possível tomar decisões mais assertivas e construir relacionamentos mais sólidos e sustentáveis.