Gráfico Ocupação

Avalia a taxa de utilização da capacidade disponível para atendimentos, diferenciando por modalidade e tipo de pagamento.

Informações

• Remotos pagos: Atendimentos remotos que foram pagos.

• Remotos gratuitos: Atendimentos remotos sem custo.

• Presenciais pagos: Atendimentos presenciais pagos.

• Presenciais gratuitos: Atendimentos presenciais gratuitos.

• Todos: Soma total de todos os atendimentos realizados no período.

• Capacidade: Capacidade máxima de atendimento disponível.

Vantagens do gráfico

Ajuda a avaliar se os recursos estão sendo utilizados de forma eficiente e equilibrada entre modalidades e fontes de receita.

Como interpretar

• Este é um dos principais gráficos para avaliar a eficiência da agenda.

• Uma taxa de ocupação próxima da capacidade pode indicar operação em pleno desempenho, mas também risco de sobrecarga.

• Taxas abaixo da capacidade podem representar ociosidade, perda de receita potencial e oportunidade de melhorar a gestão da agenda.

• Comparar tipos de atendimentos (remotos x presenciais, pagos x gratuitos) ajuda a identificar o que está sendo mais demandado e onde pode haver desequilíbrios.