Política de privacidade

Última atualização: 01/07/2025

O eConsult não compartilha dados pessoais com terceiros, incluindo fornecedores de serviços como hospedagem ou processamento de pagamento, exceto nas seguintes situações específicas:

• Com autorização explícita do usuário.
• Conformidade legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
• Transferência de negócios: Em caso de aquisição ou fusão, com notificação prévia e garantias de privacidade.

Nenhum dado será vendido ou repassado para fins comerciais.

1. Armazenamento e Segurança de Dados

Nós adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. No entanto, não podemos garantir segurança absoluta.

1.1 Período de Retenção

As informações pessoais serão armazenadas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta Política, ou conforme exigido pela lei aplicável.

2. Seus Direitos

Dependendo da sua localização, você pode ter os seguintes direitos relacionados aos seus dados pessoais:

• Acesso: Solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre você.
• Correção: Solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão de suas informações pessoais, salvo em situações onde a retenção é exigida por lei.
• Restrição de processamento: Solicitar que limitemos o processamento de seus dados em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade de dados: Solicitar uma cópia de suas informações em um formato legível por máquina.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@econsult.app.br.

3. Privacidade de Menores

A Plataforma não é destinada a crianças menores de 18 anos, e não coletamos intencionalmente informações de menores. Se descobrirmos que informações pessoais de menores foram coletadas inadvertidamente, tomaremos medidas para removê-las.

4. Transferências Internacionais de Dados

Todas as informações coletadas são armazenadas e processadas exclusivamente em servidores localizados no Brasil (região sa-east-1 da AWS), conforme as leis brasileiras de proteção de dados. Não realizamos transferências internacionais de dados.

5. Alterações a Esta Política

O eConsult pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Qualquer mudança será publicada em nossa Plataforma, e notificaremos você sobre alterações significativas. O uso contínuo da Plataforma após as alterações indica sua aceitação da política revisada.

6. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o uso de suas informações, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@econsult.app.br.

7. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

O eConsult não utiliza cookies, pixels de rastreamento, fingerprinting ou tecnologias similares para monitorar o comportamento dos usuários na Plataforma. Toda navegação é livre de rastreamento automatizado.