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Daily.co (Teleatendimento)

O eConsult possui integração nativa com o Daily.co — uma plataforma moderna, estável e segura para teleatendimento profissional. Essa integração foi pensada para oferecer consultas online com máxima praticidade, permitindo que o psicólogo realize atendimentos diretamente pelo eConsult, sem depender de aplicativos externos ou instalações adicionais.

Com o Daily.co, você conta com áudio e vídeo de alta qualidade, estabilidade de conexão e compatibilidade com diferentes dispositivos, garantindo uma experiência fluida e confiável tanto para o profissional quanto para o paciente.

A integração é simples, rápida e não exige conhecimentos técnicos avançados.

Vantagens do Teleatendimento com o Daily​

A integração nativa do eConsult com o Daily.co transforma o teleatendimento em uma experiência simples, segura e profissional.

Com ela, você pode:

  • Atender seus pacientes com um clique, direto pelo eConsult, sem precisar abrir outras plataformas

  • Enviar links de acesso individuais e protegidos automaticamente a cada consulta

  • Contar com criptografia ponta a ponta, garantindo sigilo e conformidade com a LGPD

  • Utilizar o recurso em qualquer dispositivo — computador, tablet ou celular

  • Reduzir custos, aproveitando os planos acessíveis e escaláveis do Daily.co

Como funciona a integração​

  1. Durante o agendamento de um atendimento remoto, o eConsult exibe o botão "Teleatendimento".

  2. Ao clicar, o sistema cria automaticamente uma sala segura e exclusiva, com um link único para aquela sessão.

  3. O link pode ser:

    • Copiado e enviado manualmente pelo profissional; ou

    • Enviado automaticamente ao paciente por e-mail.

  4. O paciente acessa a sala diretamente pelo navegador, sem precisar criar conta ou instalar aplicativos.

Configurar sua Conta no Daily​

Para ativar o teleatendimento via Daily.c no eConsult, siga estes passos:

1. Crie uma conta no Daily​

2. Copie sua API Key​

3. Configure no eConsult​

  • No eConsult, vá até o painel Configurações

  • Acesse Integrações / Daily.co (Teleatendimento)

  • Cole a chave de API copiada anteriormente

  • Clique em Salvar

nota
  • O Daily.co exigirá o cadastro de um cartão de crédito.

Pronto! A partir de agora, você poderá iniciar videochamadas diretamente no eConsult.

Dicas de Uso​

  • Utilize o Edge, Google Chrome ou Safari para melhor compatibilidade

  • Fones de ouvido com microfone ajudam a melhorar a qualidade do áudio

  • Certifique-se de que seu navegador tenha permissão para acessar câmera e microfone

Planos e Limites do Daily.co​

O Daily.co oferece um plano gratuito bastante generoso, que inclui:

  • 10.000 minutos de uso por mês, o que equivale a cerca de 5 atendimentos de 1 hora por dia, considerando todos os dias úteis.

Se precisar de mais tempo ou recursos adicionais (como gravações, mais participantes ou controle avançado de chamadas), é possível contratar planos pagos diretamente na plataforma Daily.co, de forma rápida e escalável conforme o volume de atendimentos.

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