Arquivos

O módulo de Arquivos integra o eConsult ao Google Drive para armazenar documentos, laudos, relatórios e anexos de forma segura. O profissional tem controle sobre o que é privado ou compartilhado com o paciente, garantindo sigilo e conformidade com a LGPD.

Como funciona o gerenciamento de arquivos no eConsult?

O eConsult utiliza uma integração direta com o Google Drive para armazenar, organizar e acessar arquivos clínicos com segurança. Isso inclui documentos, relatórios, imagens, PDFs e outros tipos de arquivos vinculados a pacientes, grupos terapêuticos ou atendimentos.

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Por que o eConsult utiliza o Google Drive para armazenar arquivos?

Porque o Google Drive oferece alto nível de segurança, criptografia, backups automáticos e conformidade com normas internacionais de proteção de dados. O eConsult evita armazenar arquivos sensíveis em seus próprios servidores, delegando a guarda e a proteção ao provedor de nuvem certificado.

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Como configurar o Google Drive no eConsult?

Acesse 'Configurações > Integrações > Google Drive', envie o arquivo de chave privada gerado no Google Cloud Console e vincule a pasta 'eConsult' do seu Drive. O sistema solicitará que você compartilhe essa pasta com o serviço do eConsult para concluir a integração.

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Quais são as etapas para integrar o eConsult ao Google Drive?

1. Crie um projeto no Google Cloud Console. 2. Habilite a Google Drive API. 3. Crie uma conta de serviço e gere uma chave JSON. 4. Configure a integração no eConsult enviando o arquivo JSON. 5. Compartilhe a pasta 'eConsult' do seu Google Drive com o e-mail da conta de serviço gerado pelo sistema e salve as configurações.

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Onde posso gerenciar os arquivos dos pacientes?

Você pode acessar e gerenciar arquivos diretamente no painel 'Arquivos' do menu principal, na aba 'Arquivos' dentro do cadastro de pacientes ou ainda nos cards de atendimento, através do botão de anexo de arquivos.

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Como incluir novos arquivos?

Clique em 'Incluir novo arquivo', selecione o paciente ou grupo terapêutico, escolha o arquivo do seu computador e confirme. O eConsult preencherá automaticamente as informações básicas e enviará o arquivo ao Google Drive vinculado.

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Posso vincular arquivos a atendimentos específicos?

Sim. Durante o envio, selecione no campo 'Vinculado a' o atendimento desejado. Assim, o arquivo ficará relacionado diretamente à sessão correspondente no prontuário do paciente.

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O que significa 'Publicar no Prontuário (PÚBLICO)'?

Essa opção torna o arquivo visível para o paciente na área do prontuário compartilhado. Caso não seja marcada, o arquivo permanecerá restrito ao psicólogo, visível apenas em sua área profissional.

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Posso editar ou excluir arquivos depois de enviados?

Sim. Use os botões de edição ou exclusão disponíveis em cada card de arquivo. A exclusão é irreversível e também remove o vínculo correspondente no Google Drive.

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Como visualizar os arquivos armazenados?

No painel 'Arquivos', clique em 'Visualizar'. O arquivo será aberto diretamente a partir do Google Drive, mantendo a visualização segura e sem necessidade de download local.

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Os arquivos são armazenados no servidor do eConsult?

Não. O eConsult não armazena nenhum arquivo em seus próprios servidores. Todo o conteúdo é salvo diretamente no Google Drive do profissional, garantindo segurança, autonomia e conformidade com a LGPD.

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O eConsult tem acesso aos meus arquivos do Google Drive?

Não. O eConsult apenas acessa a pasta vinculada criada para o sistema, sem permissão para visualizar ou editar outros arquivos do seu Google Drive pessoal. O acesso é limitado e controlado pela conta de serviço configurada.

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Como o eConsult garante a segurança dos arquivos?

Todos os arquivos são transmitidos e armazenados de forma criptografada, com autenticação segura via Google OAuth2. O sistema segue as diretrizes da LGPD e não mantém cópias locais dos documentos, reduzindo riscos de exposição.

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Posso usar outra solução de armazenamento além do Google Drive?

No momento, o eConsult oferece integração exclusiva com o Google Drive, por ser uma das soluções mais seguras e compatíveis com as exigências de confidencialidade e conformidade da área da saúde.

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O que devo fazer se a integração com o Google Drive parar de funcionar?

Verifique se a chave de serviço e as permissões da pasta 'eConsult' ainda estão válidas. Caso necessário, gere uma nova chave JSON e atualize a configuração na área 'Configurações > Integrações > Google Drive'.

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O armazenamento no Google Drive é ilimitado?

Depende do plano do Google vinculado à sua conta. O eConsult não impõe limite de espaço, mas o armazenamento segue as regras e capacidade do seu Google Drive pessoal ou corporativo.

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Os arquivos podem ser compartilhados com o paciente?

Sim. Arquivos marcados como 'Públicos' são exibidos na área do paciente. O profissional tem total controle sobre o que é visível, garantindo sigilo e confidencialidade das informações sensíveis.

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