Dashboards e Relatórios
Os dashboards do eConsult transformam dados clínicos e financeiros em insights visuais. Com gráficos interativos e relatórios detalhados, o profissional acompanha evolução de pacientes, indicadores de engajamento e desempenho geral da clínica.
O que é o painel Resultados do eConsult?
O Painel Resultados tem como principal objetivo oferecer à organização uma visão clara e estratégica do desempenho e da evolução do negócio. A partir da análise integrada de diversos gráficos, indicadores e análises textuais com insights, ele permite uma tomada de decisão mais informada, baseada em dados relevantes e atualizados.
Mais detalhes →Qual é o objetivo do painel Resultados?
O objetivo é fornecer uma visão integrada do desempenho clínico e financeiro da organização, relacionando ganhos, custos e volume de atendimentos. Ele traduz dados complexos em análises visuais e textuais acessíveis.
Mais detalhes →Quais são as abas principais do painel Resultados?
O painel é dividido em três abas: **Gráficos**, que mostram a evolução mensal dos indicadores; **Indicadores**, que consolidam métricas do mês selecionado; e **Análise Anual**, que gera interpretações inteligentes de todo o ano anterior.
Mais detalhes →O que a aba Gráficos apresenta?
Ela oferece uma visualização consolidada dos principais indicadores — Desempenho, Frequência, Inadimplência, Perdas, Perdas Recuperadas, Ocupação, Valor dos Atendimentos e Remarcações. Os gráficos abrangem os dois meses anteriores, o atual e o seguinte.
Mais detalhes →Como interpretar o gráfico Desempenho?
O gráfico Desempenho exibe o total de atendimentos, valores recebidos e valores pagos no mês. Ele permite avaliar a rentabilidade e o equilíbrio financeiro da operação.
Mais detalhes →O que o gráfico Detalhe da Frequência mostra?
Esse gráfico representa o engajamento dos pacientes. Ele exibe quantos atendimentos foram confirmados, realizados ou não realizados, ajudando a identificar padrões de comparecimento.
Mais detalhes →Como usar o gráfico de Inadimplência?
Ele monitora o valor de pagamentos em atraso, mostrando totais mensais, anuais e acumulados. É útil para detectar tendências de inadimplência e avaliar a efetividade das ações de cobrança.
Mais detalhes →O que representa o gráfico de Perdas?
Apresenta os valores baixados contabilmente como perdas definitivas. Ele ajuda a avaliar o impacto financeiro de créditos irrecuperáveis e a necessidade de revisar políticas de cobrança.
Mais detalhes →Como interpretar o gráfico de Perdas Recuperadas?
Mostra valores que haviam sido registrados como perdas e foram posteriormente recuperados. O crescimento nesse gráfico indica sucesso nas políticas de renegociação e cobrança.
Mais detalhes →Qual é a função do gráfico de Ocupação?
Avalia a utilização da capacidade de atendimentos — separando atendimentos presenciais e remotos, pagos e gratuitos — para medir eficiência da agenda e identificar ociosidade ou sobrecarga.
Mais detalhes →O que o gráfico Valor dos Atendimentos mostra?
Exibe o valor médio e o valor máximo dos atendimentos realizados, ajudando a monitorar a precificação e o ticket médio da clínica.
Mais detalhes →Como interpretar o gráfico de Remarcações e Desmarcações?
Monitora a estabilidade da agenda, mostrando cancelamentos, reagendamentos e recuperações. Altas desmarcações não recuperadas indicam risco de ociosidade e perda de receita.
Mais detalhes →Posso ajustar o período dos gráficos?
Sim. O seletor de período permite avançar, retroceder, adicionar ou remover meses da amostragem, possibilitando análises comparativas de curto e médio prazo.
O que é a aba Indicadores?
Apresenta os principais indicadores do mês selecionado em cards analíticos, abrangendo situação financeira, frequência, ocupação, perdas, inadimplência e remarcações.
Mais detalhes →Quais indicadores financeiros são exibidos?
A aba mostra valores recebidos, pagos, realizados, a receber e a pagar, com diferenciação entre receitas e despesas realizadas e previstas.
Mais detalhes →O que significa 'Realizado' e 'A Realizar'?
‘Realizado’ representa receitas e despesas efetivamente concluídas no mês. ‘A Realizar’ mostra valores futuros ainda previstos, oferecendo uma projeção do fluxo de caixa.
O que o card de Atendimentos do Mês mostra?
Informa o número e o valor total dos atendimentos realizados, bem como a proporção entre os atendimentos quitados e não quitados.
Mais detalhes →Como acompanhar a inadimplência?
O card de Inadimplência mostra os valores devidos no mês, no ano e no total acumulado, permitindo o controle do risco financeiro da clínica.
Mais detalhes →Como visualizar perdas e perdas recuperadas?
Os cards mostram separadamente valores perdidos e recuperados, tanto no mês quanto no acumulado. Essa comparação ajuda a medir a efetividade das ações de cobrança.
Mais detalhes →O que o indicador de Ocupação mostra?
Aponta a taxa de utilização da agenda, segmentada entre atendimentos pagos, gratuitos, remotos e presenciais. Essa métrica indica o equilíbrio entre capacidade e demanda.
Mais detalhes →O que é o card Custos Pagos?
Mostra o valor mínimo, médio e máximo pago por paciente, permitindo avaliar dispersões de preço e oportunidades de padronização ou ajuste de valores.
Mais detalhes →Como interpretar o card Detalhamento da Frequência?
Mostra o número de atendimentos confirmados, não confirmados, realizados e não realizados, ajudando a entender padrões de engajamento e comparecimento.
Mais detalhes →Como acompanhar as Remarcações e Desmarcações?
O card específico mostra a quantidade de desmarcações, remarcações internas e reagendamentos entre meses, permitindo medir a estabilidade da agenda.
Mais detalhes →O que é a Análise Anual?
É uma funcionalidade que gera automaticamente uma análise textual do desempenho anual, reunindo métricas de crescimento, inadimplência, perdas e engajamento em um relatório completo.
Mais detalhes →Como gerar uma análise anual?
Na aba Análise Anual, selecione o ano desejado e clique em 'Fazer análise'. O eConsult processará os dados e exibirá o texto analítico com resumo, tendências e alertas estratégicos.
Mais detalhes →Posso enviar a análise anual por e-mail?
Sim. Após gerar a análise, clique em 'Enviar para meu e-mail'. O sistema envia automaticamente o relatório completo para o endereço cadastrado.
Mais detalhes →O que significa o botão 'Fazer Análise' na aba Indicadores?
Ele ativa o mecanismo de análise textual automática dos dados mensais, produzindo insights e interpretações inteligentes baseadas nas métricas do painel.
Mais detalhes →O que são análises textuais inteligentes?
São interpretações automáticas geradas pela IA do eConsult com base nos dados de desempenho. Elas destacam tendências, riscos e oportunidades de melhoria de forma contextualizada.
Como os dashboards ajudam na tomada de decisão?
Os painéis gráficos e indicadores permitem cruzar dados clínicos e financeiros, revelando padrões de comportamento, sazonalidades e potenciais riscos. Isso facilita decisões embasadas em dados e não apenas em percepção subjetiva.
Os dashboards consideram grupos terapêuticos?
Sim. Todos os gráficos e indicadores integram automaticamente dados de pacientes individuais e grupos, refletindo a operação completa da clínica.
Os relatórios são atualizados em tempo real?
Sim. Os dashboards utilizam dados consolidados diretamente do banco do eConsult, atualizados automaticamente conforme as movimentações de atendimentos e finanças.
Como o painel garante sigilo e segurança dos dados?
Todos os dados exibidos nos dashboards são processados de forma criptografada, e nenhuma informação sensível do paciente é mostrada sem anonimização, em conformidade com a LGPD.
O que é o Painel de Relatórios do eConsult?
O Painel de Relatórios é o módulo responsável pela emissão de relatórios detalhados sobre atendimentos, finanças e pacientes. Ele permite extrair informações estratégicas sobre o desempenho operacional, clínico e financeiro da clínica, facilitando a tomada de decisão e o planejamento a longo prazo.
Mais detalhes →Qual é o objetivo do Painel de Relatórios?
O objetivo é oferecer uma visão organizada e completa das atividades realizadas no sistema — atendimentos, receitas, despesas e interações com pacientes — permitindo ao profissional acompanhar a evolução da clínica com base em dados reais.
Mais detalhes →Como acessar o Painel de Relatórios?
No Menu Principal > Relatórios. O painel abrirá com as categorias disponíveis: Atendimentos, Financeiro e Pacientes/Grupos Terapêuticos.
Mais detalhes →Quais tipos de relatórios o eConsult oferece?
O sistema oferece três tipos principais: **Relatórios de Atendimentos**, **Relatórios Financeiros** e **Relatórios de Pacientes e Grupos Terapêuticos**. Cada tipo permite aplicar filtros e exportar dados personalizados conforme a necessidade do profissional.
Mais detalhes →O que são Relatórios de Atendimentos?
São relatórios que consolidam dados sobre atendimentos realizados, cancelados e reagendados. Ajudam a medir o desempenho da equipe, frequência dos pacientes e qualidade dos serviços prestados.
Mais detalhes →Quais informações constam nos Relatórios de Atendimentos?
Eles incluem data, horário, paciente, tipo de atendimento, status (realizado, confirmado, ausente), forma de pagamento e valores recebidos ou pendentes, permitindo uma visão completa da rotina clínica.
Mais detalhes →O que são Relatórios Financeiros?
São relatórios voltados à gestão econômica da clínica. Reúnem receitas, despesas, créditos, perdas e saldos consolidados, permitindo o acompanhamento detalhado da saúde financeira da operação.
Mais detalhes →Quais informações os Relatórios Financeiros exibem?
Eles exibem valores recebidos, pagos, previstos, créditos antecipados e perdas contábeis, segmentados por período, paciente ou forma de pagamento. Isso permite análises precisas de fluxo de caixa e rentabilidade.
Mais detalhes →O que são Relatórios de Pacientes e Grupos Terapêuticos?
Esses relatórios apresentam a relação de pacientes individuais e grupos atendidos, frequência, valores associados e desempenho terapêutico, auxiliando na gestão e fidelização de clientes.
Mais detalhes →Como gerar um relatório personalizado?
Ao clicar em 'Imprimir' em qualquer tipo de relatório, o sistema abrirá uma tela com filtros específicos — como período, tipo de atendimento, paciente e forma de pagamento. Após aplicar os filtros, basta escolher o formato desejado (CSV ou PDF).
Mais detalhes →Quais formatos de exportação estão disponíveis?
Os relatórios podem ser gerados em dois formatos: **CSV**, ideal para análise em planilhas (Excel, Google Sheets), e **PDF**, pronto para impressão ou compartilhamento com outros profissionais.
Mais detalhes →O que significa o botão Gerar CSV?
O botão **Gerar CSV** exporta o relatório em formato `.csv`, permitindo manipulação e cruzamento de dados em planilhas externas para análises avançadas.
Mais detalhes →O que significa o botão Gerar PDF?
O botão **Gerar PDF** cria um arquivo em formato `.pdf`, pronto para impressão, envio ou arquivamento, mantendo o layout visual dos dados do relatório.
Mais detalhes →Posso filtrar relatórios por período?
Sim. Todos os relatórios permitem selecionar intervalos de datas personalizados, facilitando análises mensais, trimestrais ou anuais.
Mais detalhes →Posso gerar relatórios de um único paciente?
Sim. Ao selecionar o filtro 'Paciente', o sistema gera relatórios personalizados apenas para aquele paciente, reunindo histórico de atendimentos, faturas, créditos e perdas relacionadas.
Mais detalhes →Os relatórios incluem grupos terapêuticos?
Sim. Assim como os pacientes individuais, os grupos terapêuticos também aparecem nos relatórios de atendimentos e financeiros, permitindo visão global das atividades coletivas.
Mais detalhes →Os relatórios podem ser usados para auditoria?
Sim. O eConsult foi projetado com foco em transparência e rastreabilidade. Todos os relatórios podem ser utilizados para auditorias internas e externas, garantindo conformidade com normas éticas e contábeis.
Os relatórios respeitam a LGPD?
Sim. Todos os relatórios são gerados com anonimização e controle de acesso. Informações sensíveis de pacientes só são exibidas ao profissional responsável pelo atendimento.
Posso enviar relatórios por e-mail diretamente do eConsult?
Sim. Após gerar o PDF, o sistema permite enviá-lo por e-mail de forma segura, sem necessidade de exportar manualmente o arquivo.
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