Gestão de Pacientes e Grupos de Atendimentos

Essa área concentra os recursos de cadastro, acompanhamento e análise de pacientes e grupos terapêuticos. Permite organizar históricos, vincular escalas, visualizar evolução clínica e manter o prontuário completo de forma ética e segura.

O que é o painel Pacientes e Grupos Terapêuticos?

É o módulo do eConsult dedicado à gestão completa de pacientes e grupos terapêuticos. Ele reúne informações clínicas, administrativas e financeiras em uma interface organizada por abas, permitindo ao profissional acompanhar a jornada terapêutica com segurança e eficiência.

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Como cadastrar um novo paciente ou grupo terapêutico?

No painel 'Pacientes e Grupos', clique em 'Incluir Paciente ou Grupo', selecione o tipo (individual ou grupo), preencha os campos obrigatórios e clique em 'Incluir'. O registro será criado e você poderá complementar os dados nas abas específicas.

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Quais abas compõem o cadastro de um paciente ou grupo?

O cadastro é organizado em abas: Geral, Área do Paciente, Campos Adicionais, Membros do Grupo (no caso de grupos terapêuticos), Endereços, Atendimentos, Remarcações e Desmarcações, Faturas, Créditos e Perdas, Arquivos, Prontuário e Resultados. Cada aba centraliza informações específicas, facilitando o gerenciamento.

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O que é a aba Geral?

A aba Geral concentra as principais informações cadastrais: nome, sexo, tipo de atendimento, valor padrão, forma de pagamento e status (ativo ou inativo). É a base para os demais registros do paciente ou grupo.

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Como funciona a aba Área do Paciente?

Ela permite configurar o que será visível para o paciente em sua área exclusiva — como dados pessoais, endereços, arquivos, faturas e evoluções clínicas. O profissional mantém controle total sobre o que é compartilhado.

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O que são os Campos Adicionais?

Na aba 'Campos Adicionais', o profissional pode criar campos personalizados para incluir informações complementares relevantes ao contexto terapêutico, sem interferir na estrutura padrão do sistema.

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Como gerenciar membros de um grupo terapêutico?

Na aba 'Membros do Grupo', é possível vincular pacientes existentes como membros, visualizar os participantes e remover integrantes quando necessário. As alterações são aplicadas instantaneamente e mantêm o histórico clínico de cada membro.

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Como funciona a aba Atendimentos?

A aba Atendimentos exibe todo o histórico de sessões realizadas e programadas, tanto individuais quanto em grupo. Permite incluir anotações, arquivos e marcadores clínicos, além de registrar presenças e pagamentos de grupos terapêuticos.

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Como agendar múltiplos atendimentos de uma vez?

Na aba Atendimentos, clique em 'Agendar Atendimento', informe a quantidade, periodicidade (semanal, quinzenal ou mensal), data inicial e horários desejados. O sistema gera todos os agendamentos automaticamente conforme suas disponibilidades.

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O que mostra a aba Remarcações e Desmarcações?

Ela registra todas as alterações e cancelamentos de atendimentos. É possível visualizar datas originais e novas, filtrar por período e até excluir registros desnecessários, mantendo o histórico completo das movimentações de agenda.

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Como acompanhar as faturas do paciente?

Na aba Faturas, o eConsult mostra todos os recebimentos vinculados ao paciente, com status (pendente, recebido, perda, etc.), valores, formas de pagamento e links para recibos. É possível filtrar por período ou tipo de atendimento.

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Para que serve a aba Créditos e Perdas?

Permite registrar créditos antecipados e perdas contábeis. Créditos antecipados são valores recebidos antes da prestação do serviço e podem ser usados para quitar futuras faturas; perdas registram valores não recebidos, garantindo acurácia contábil.

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Como registrar um crédito antecipado?

Na aba Créditos e Perdas, clique em 'Incluir Crédito Antecipado', informe valor, data e forma de pagamento. Créditos com data futura aparecem como 'Previstos' e são automaticamente sinalizados no painel de Alertas até serem realizados.

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Como usar um crédito antecipado para pagar um atendimento?

Na aba Faturas, edite uma fatura pendente e selecione 'CRÉDITO ANTECIPADO' como forma de pagamento. O sistema desconta o valor do saldo disponível e atualiza automaticamente o extrato do paciente.

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Como registrar uma perda financeira?

Na aba Faturas, edite o atendimento e selecione 'PERDA (BAIXA CONTÁBIL)' como forma de pagamento. O sistema removerá o valor da lista de contas a receber e registrará a perda para manter os relatórios precisos.

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O que é a aba Arquivos?

É o espaço destinado ao armazenamento de documentos e arquivos vinculados ao paciente. Funciona de forma integrada com o Google Drive, garantindo segurança, backups automáticos e organização eficiente de relatórios, imagens e outros materiais.

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Como anexar um arquivo ao paciente?

Na aba Arquivos, clique em 'Incluir novo arquivo', selecione o documento e marque se deseja torná-lo público (visível ao paciente). Os arquivos são armazenados diretamente no seu Google Drive vinculado ao eConsult.

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O que é o Prontuário no eConsult?

O Prontuário reúne todas as informações clínicas — anamneses, evoluções, avaliações e anexos. Cada paciente ou grupo pode ter múltiplos prontuários, que podem estar em elaboração, publicados como privados ou compartilhados como públicos.

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Posso usar IA na elaboração de prontuários?

Sim. A aba Prontuário integra recursos de inteligência artificial para sugerir hipóteses diagnósticas, prognósticas e planos de tratamento com base nos dados clínicos e no engajamento do paciente. O profissional sempre revisa e valida as sugestões antes de publicar.

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O que é a aba Resultados?

Apresenta gráficos e indicadores sobre a evolução clínica e financeira do paciente. Mostra LTV, inadimplência, frequência, perdas, ocupação e ticket médio, permitindo análises estratégicas de engajamento e rentabilidade.

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